Este producto se envía por separado al resto del pedido ya que sale directamente de las instalaciones de Naturcanin y los gastos de envío son gratuitos.
Deberás meterlo al congelador según lo recibas para no alterar la cadena de frío.
Este producto sólo acepta envíos dentro de España peninsular.
Los envíos se gestionan a través del servicio de mensajería MRW, que garantiza una entrega rápida en tan solo 14 horas. Esta rapidez nos permite mantener la cadena de frío en perfecto estado durante todo el proceso.
Los pedidos realizados entre lunes y jueves, antes de las 12:00 horas, se entregarán normalmente al día siguiente por la mañana.
Si realizas tu pedido después de las 12:00 horas del jueves, recibirás tu pedido de Barf el siguiente martes por la mañana (ya que lo preparan el lunes y lo sacan a reparto).
Los sábados, domingos y festivos (locales y nacionales) no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Tampoco se harán envíos las vísperas de festivos.
Es fundamental que estés presente en la dirección de entrega proporcionada el día previsto, ya que nuestros productos son congelados y deben ser almacenados en el congelador.
Los pedidos se entregan en horario de mañana antes de las 15h. Siempre os harán llegar un email de seguimiento desde la mensajería.
Por favor, asegúrate cuando realizas el pedido de que la dirección completa de entrega y el teléfono son correctos.
Ten en cuenta que si la agencia de transporte intenta realizar la entrega y no puede hacerlo debido a tu ausencia o error por tu parte en la dirección de entrega o el teléfono de contacto, no podemos hacernos responsables de una posible descongelación de los productos ni la marca tampoco.
Te informamos de que no se permite la devolución de este producto.
En caso de que el pedido llegue en hora y llegue descongelado necesitaremos vídeo del pedido completo donde se pueda apreciar todos los paquetes en el momento de la entrega.
Tamaño tarrina de 500gr: 23,5x14x3cm.
Tamaño tarrina de 1kg: 23,5x14x5cm.
Tamaño bolsa 900g: 29x17x9cm.
